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Quien es el estafador? Bueno me imagino que han de haber miles de historias de ambas de estas empresas, pero si quieres que tu experiencia aparezca en este sitio entonces envíala por medio de la forma de contacto y con gusto haremos saber tu experiencia.
En lo personal a mí me gusta mucho usar las tarjetas porque es como hago compras para mi negocio y gano millas entre otros beneficios, esta vez tenía que pagar US $3,219.69 dólares americanos y cuando tenía la oportunidad para que fueran a retirar dinero del banco el señor que trabaja con mi papa no funcionaba el sitio de ellos y por eso lo saque calculado.
Cuando llego a pagar a Aval Card me doy cuenta que solo ando la cantidad de US $3,190.00 lo cual pague porque no quería andar con tanto dinero en la bolsa y también porque por US $29.69 no iba a dejar de pagar toda la cantidad y pensé por un minuto que el interés de US $30.00 sería una nada. Al siguiente día me puse a pensar cómo eran estas instituciones bancarias con las personas que cometen un pequeño error como lo que me pasó a mí, así que decidí ir a realizar el pago de 500.00 Lps. Que equivalen a US $31.53 para pagar el saldo que había quedado pendiente de pagar. Mi sorpresa fue que tres días después de haber pasado esto veo en mi estado de cuenta que me aparecen la cantidad de US $102.50 de intereses ordinarios, y pensé por un momento los únicos ordinarios aquí es una de estas dos empresas.
El siguiente día después de un arduo trabajo de comunicarme con ellos, porque como que no quisieran saber de sus clientes, entre que estaba mal el teléfono que tienen en la pagina y que el teléfono que aparece en el estado de cuenta es un fax, o viceversa logre hablar con alguien, le explique mi problema y me dijo que ella podía quitarme el 50% de eso si yo deseaba y le dije que no, que no era justo que me estaban robando que mejor así lo dejara, señores estamos hablando de un 325% sobre lo que quedé debiendo. Luego decidí ir a visitarlos por este problema y pensé que hablando con ellos podía resolver el problema y llegue al VIP de Banco Uno (Aval Card) y hable con una muchacha de servicio al cliente y me dijo que lo pasaría a créditos para que ellos vieran cuanto me rebajaban y pensé por un minuto que como soy buen cliente de ellos entonces que me lo bajarían todo. El mismo día vi en mi estado de cuenta que habían revertido la cantidad de US $61.50 en otras palabras que me cobraron US $41.00 de intereses por no haber pagado la cantidad de US $29.69, que se resume en 138% sobre lo que quedé debiendo. Ahora mi pregunta es que si el gobierno está viendo todo este tipo de injusticias que hacen, hay una nueva ley de tarjetas de crédito pero esto que hicieron conmigo que lo han de hacer con muchas más personas y deberían de sancionar a estas empresas por ello. En todo esto una de las cosas que me dijeron era que el problema era del sistema, pero habiendo yo llamado una vez y habiéndoles visitado una vez referente al problema creo que hubiesen modificado el sistema para revertir este cobro. Entonces para resumir veo que lo que dicen en los medios escritos sobre la cantidad de intereses que les cobran a los usuarios son puras mentiras, ellos hacen lo que quieren con sus clientes, así que tengan cuidado cuando puedan evitar este tipo de problemas. Bueno me imagino que han de haber miles de historias de ambas de estas empresas, pero si quieres que tu experiencia aparezca en este sitio entonces envíala por medio de la forma de contacto y con gusto haremos saber tu experiencia. 21 Diciembre 2009 - Ya tenemos un lugar para dejar quejas. LibroQuejas.com
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estoy tan impresionada por todo lo que he leido, estaba solicitando una tarjeta de banco uno pero con todo lo que lei retrocedo, no quiero imaginarme siquiera que tipo de problemas vaya yo a tener...
ni piensen obtener tarjetas con estos banco ya que son unos criminales dejando mas en pobreza nuestro pais
pues yo he trabajado con las 2 tarjetas de Aval desde el año 93, y nunca he tenido ningun tipo de problemas de este tipo, a veces somo los tarjetahabientes que nos excedemos con el uso,,y me han tratado super bien, y hablando Credomatix he tenidos mas problema con los pagos de los seguros
