Autoexcel: Mantenimiento
miércoles, 26 de abril de 2006
autoexcel.logoEl día 27 de Abril lleve mi carro a revisión y pues estaba asombrado de que Autoexcel (Mitsubishi de Honduras) había bajado los precios en sus mantenimientos porque la vez anterior a esta el valor que pague era accesible y con ello tenía pensado llevarlo siempre a la agencia.

La sorpresa fue cuando me lo dieron que me cobraron 3 veces lo que pague la revisión pasada, y mientras esperaba que me entregaran el automóvil estuve viendo los papeles de lo que me habían cobrado y vi que no había detalle de casi el 60% de lo que me estaban cobrando así que lo solicite y con gusto me lo dieron.

Revisando la lista del detalle me dije a mi mismo pues hay bastantescosas que le hicieron y pudo ver valido la pena, pero lo raro es que yoentregue el automóvil para una revisión de 80,000 Km. y no para una de20,000 como lo decía el detalle a esto no le tomé importancia.

Luego me centre en la primera línea del detalle que se leía "Alinearruedas delanteras" y luego en otra línea se leía "Balancear llantas(dos)" que me imagino que son las traseras, luego me volví a sorprendery a molestar cuando ya había salido con el vehiculo y el vehiculocaminaba hacía un lado peor de como lo había ingresado, así que llame aRene Recinos (el sr. que me atendió) y me dijo que eso me lo quedabandebiendo debido a que las maquinas las tenían malas para hacer estetrabajo, pero le hice el comentario que entonces así hubieran hecho conel cobro pero mejor le dije que así lo dejaran y no solo eso no melimpiaron un lugar dentro del carro que les dije que lo limpiaran,ahora que tan cierto será que me hicieron todo lo que está en la listacuando hay algo que no lo hicieron?

Bueno creo que con ellos hay que tener fe solamente de que hayan hecholo que decían, y en este momento mientras escribo este mensaje veo quedice que lavaron el motor con kerosen, lo cual me estoy levantando paraver si es cierto y si lavaron el motor, pero el lavado general que diceen la lista es tan solo el lavado de la lata que se ve del carro, lodemás queda igual o peor de como ingresó.

Lastima que siempre hay mucho que desear en los servicios de mi país,estaba tan alegre con el primer mantenimiento, el profesionalismo, horapuntual de la entrega, precio cómodo y muchas cosas que este artículoiba a ser dándoles un visto bueno pero luego del segundo mantenimientoya me quedó una mala experiencia con Autoexcel.

21 Diciembre 2009 - Ya tenemos un lugar para dejar quejas. LibroQuejas.com  


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Comentarios
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Anónimo   | 190.5.84.xxx | 2008-07-29 17:40:03
son lo peor, tengo miles de comentarios, pero no tengo tiempo, solo les digo q son LO PEOR.
salim kafaty - shit   | 190.53.236.xxx | 2008-08-07 01:04:52
AUTOEXCEL ES LIKE SHIT ,LA SEMANA PASADA LLEVE MI SPORTERO DEL AÑO A SU PRIMER RAVISION DE 1000 KMS Y MI SORPRESA ES Q EL HIJUEPUTA CHOFER Q LA TRAI DE LAVAR LA GOLPEO DEL BUMPER DELANTERO CON UN POSTE Y LOS MUY IMBECILES HIJOSDE PUTA LA PINTARON PERO SOLO LA PARTE GOLPEADA CUANDO DEBIAN PINTAR TODO EL BUMPER,LA TUVE Q LLEVAR A LOS TALLERES UNLIMITED Q ESOS SI SON RESPONSABLES Y EXCELENTE TRABAJO ,ESTOY PENSANDO VENDERLA PARA NO TENE R CONTACTO CON ESA BASURA SALVADOREÑA DE AUTOEXCEL MEJOR VOY A COMPRAR LA NAVARA DE LA NISSAN ELLOS SON MAS EFICIENTES,SE LAS VENDO LA SPORTERO??TIENE RINES CROMADOS 20 TODOS ACCESORIOS DE SUPER CROMO,3PANTALLAS TOUCH CON DVD Y RADIO SATELITAL,ALARMA CON SATELITE SISTEMA GPS,LUCES HDI DOBLES,STEREO MP3 CON CHANGER DE 6 CDS,PLANCHA DE 5500 CAJON DE BAJOS,PARLANTES SUPER BASS Y 8 TWEETERS EL RADIO ES USB CON IPOD IN,TODO DE LA MARCA APPLE,TRAE UNA COMPUTADORA SUPER PERSONAL EN EL ASIENTO DE ATRAS Y MODIFICADA ESTILO OFICINA CON INTERNET DE TIGO..TODO...
Helga Peña   | 200.107.208.xxx | 2009-08-21 13:52:20
Autoexcel en HOnduras se puede calificar como desechos tóxicos humanos, como mínimo. Son unos incompetentes y ladrones.
omar sikaffy   | 190.53.231.xxx | 2010-05-12 06:30:07
quien te manda andar de pobre. comprate una GL o una Cayenne GTS
TOMAS GUEVARA   | 207.42.177.xxx | 2008-10-18 23:25:19
Yo decidi no volver a llevar mi carro a la a=encia de Autoexcel, ya que en la revision de 10,000 kms les reporte un golpeteo en la llanta delantera izquierda, resulta que cuando lo saque el ruido habia desaparecido me cobraron Lps. 1,250.00 y me explicaron que hicieron unos ajustes, resulta que a los dos dias nuevamente aparecio el golpeteo por lo que lo lleve donde un mecanico de confianza mia, !!!!!!!!!!!!!SORPRES
A, LOS HULES DE LAS TIJERAS NO ERAN LOS ORIGINALES!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!, ME ESTAFARON EN LA AGENCIA, UN ROBO DESCARADO
victor hugo - LA NAvara es mejor     | 216.230.133.xxx | 2008-12-26 00:19:15
LA NAvara es mejor que el L200, tiene 172HP con un timon electrico, y un sistema de frenos mejor. y vale 26,900 Dolares
q tin po rta - no sean mags     | 190.53.240.xxx | 2009-01-13 13:36:54
miren paar comenzar al sacar un carro en grupo q los estafan con los valores
y ese carro es demasiado bajo por s iocupan uno de carga o off road la doble es electrica apretenla al cambiarla
y me plan la pija pinches pendejos de mierda bus
GPavon - LA KIA NO QUEDA ATRA   | 207.13.77.xxx | 2009-01-14 16:23:44
Lleve mi Sportage a que le cambiaran unos hules de cabina y chasis (16) y que creen me lo devolvieron con un golpe en un costado de la llanta delantera, aparte de esto desprendieron el bomper delantero, la cagaron los muchacho y no querian aceptar, decian q asi venian, les enseñe la pintura q a simple tacto cai y que demustra el golpe era reciente, la respuesta fue dejelo otros tres dias para poderlo reparar, JA LO dejo tres dias mas y lo verian en COPPART que manos dios mio.
cliente insatifecho - pesimo servicio   | 190.11.235.xxx | 2009-02-02 14:57:49
fui a pedir una cita para revision de mi vahiculo a autoexel la ceiba, y adivinen que me dijeron que volviera porque el muchacho del taller no estaba, o que lo llamara mas tarde, compre un carro de $21,000 y no me pueden atender decentemente, se pasan, lo tratan a uno como si le estubieran haciendo un favor, mitsibishi es mi marca preferida y me gusta mi lancer, porfavor mejoren el servicio, ustedes viven de nosotros sus clientes
Lester - no sirven   | 63.245.17.xxx | 2009-03-09 16:12:44
No tienen gente preparada son unos chambones.
Javier   | 190.53.49.xxx | 2009-03-19 14:32:50
Son de la patada, se los juro que la sensacion de tener un carro de agencia, esa sensacion de seguridad y confianza la pierden por completo cuando se deja en manos de esta gente.
IVIHSA FIAT - Lo peor de lo Peor!   | 190.4.28.xxx | 2009-04-20 23:14:42
Si buscan un vehiculo tengan mucho cuidado, les aconsejo que NO COMETAN EL ERROR DE COMPRAR UN FIAT EN HONDURAS,IVIHSA es la que vende estos vehiculos y e aqui mis comentarios como cliente:
1.NO CONOCEN LO QUE ES SERVICIO AL CLIENTE
2.MANTENIMINETOS SUPER DEMACIADO EXAJERADO DE CARO (DE VERDAD)
3.NO TIENEN REPUESTOS Y SI LOS TIENEN SON CARISIMOS.
4.SE TARDAN DEMACIADO EN UNA REVISION.
5.PUEDEN CREER QUE TODAVIA TIENEN VEHICULOS DEL 2006 Y LOS VENDEN COMO NUEVOS! INSOLITO!
BUENO PIENSENLO 20 VECES ANTES DE COMPRAR UN FIAT EN HONDURAS.
Luis Ortez - Mal servicio     | 190.5.82.xxx | 2009-04-23 11:54:48
Llamen a autoexel y veran que cuesta que le llamada caiga con tanto dinero y no pueden comprar una pinche planta telefonica
Anónimo   | 190.0.83.xxx | 2009-04-29 07:55:54
ACTUALMENTE VIVO EN R.D. MI HERMANA LLEVO MI VEHICULO KE ESTA EN HND. A AUTOEXCEL HA CAMBIARLE LA BANDA DE TIEMPO DE LOS 100,000KMS, LA VERDAD KE LA LLAMABA PARA PREGUNTARLE POR MI CARRO Y ME CONTABA LAS KEJAS KE ESCUCHABA DE LOS CLIENTES EN EL PROPIO TALLER DE SERVICIO, EN FIN, INGRESO MI VEHICULO Y LA MISMA PAJA EL DIA KE LO FUERON A TRAER NO ESTABA LISTO, Y EL DIA KE LO ENTREGAN SALIO MAS SUCIO KE CUANDO ENTRO, DIJERON QUE KE KEDARIAN DEBIENDO EL LAVADO PAAAAAAAJA, LA MISMA PASADA ME HICIERON A MI CUANDO LO LLEVE A REVICION DE 20,000KMS AHORA TEMO KE LOS INCOMPETENTES NI ME HALLAN CAMBIADO LA BANDA DE TIEMPO DEL MOTOR, NO DUDO KE MITSUBISHI SEA UN BUEN VEHICULO, PERO EL SERVICIO DEL EXCEL SE ESTA CAGANDO EN LA MARCA Y PEOR AUN EN NOSOTROS LOS CLIENTES.
Kevin Amel Rivera - Mitsubishi Montero 2009   | 190.4.36.xxx | 2009-05-11 07:53:25
Hola el Sábado iba de paseo y vi este auto móvil me impresiono tanto que creo que tengo que comprar uno no me aguanto las ganas de subirme a el créanme es cierto............ Felicidades por este tipo de carros magnifico es lo maximo
Anónimo   | 200.6.193.xxx | 2009-05-15 10:46:52
alguien me puede decir si es legal lo que hacen estos majes, que envian una nota diciendo que la tasa anual aumentara, porque disque los pendejos estan teniendo perdidas, pendejos timadores de mierda, saludos y que viva la seleccion
coco abudohj - paja   | 190.4.43.xxx | 2009-06-29 09:34:01
lo mejor es q reparen su vehiculo ustedes mismos y para los dueños de la compañia dediquense a otra cosa
Allan Nuñez - AUTOIMPORTS   | 63.161.232.xxx | 2009-07-09 02:28:53
Señores, ni se les ocurra llevar su carro a "AUTOIMPORTS" es el peor taller, mejor donde cualquier mecanico de taxistas de Villanueva antes que ellos, se los juro! son pedantes, le tienen el carro alrededor de 3 semanas-1 mes, me tuvieron encerrado mi carro toda la semana santa y cuando llamamos, solo responden que le estan haciendo pruebas para ver que es lo que falla, no pueden arreglar ni un pinche sistema de luces, y un mecanico de el barrio Buenos Aires, si pudo hallarle a la falla, en mnos de 1/2 hora? agarrense con los cobros, cobran hasta una pinche vuelta de cinta aislante, que se las puedo regalar yo para que trabajen y les sobre, y se hacen llamar "Servicio Calificado" para Porches? mis condolencias al propietario de uno amarillo que tenian ahi...
Anónimo - Autoexcel la peor agencia   | 190.6.194.xxx | 2009-07-30 14:22:15
Señores no solo en servicio en el taller es de lo peor, nunca tienen repuestos, hay que esperar mese para poder arreglar tu auto, por que si no lo dejas en la agencia píerdes la garantia, por favor esto el el colmo, creo que deberiamos de hacer nuestras quejas mas publicas, por medio de diarios como la prensa y la tribuna, algo asi como los clasificados o realmente denunciar esto en la fiscalia del consumidor, hay que decir ya basta de tanto, creo que si podemos mantener a Mel fuera de nuestro pais, podemos hacer que AUTOEXCEL mejore y no solo eso que nos compense por lo daños y perjuicios acacionados, hay que unirnos
para que sea una sola voz fuerte y claro que de los Dueños de esta distribuidora sea castigados.
Carlos - Autoecel   | 205.211.194.xxx | 2009-08-03 19:22:32

igual me paso; lo lleve revision normal y me perdieron (asumo) un seguro de los frenos y adivimen pegaron la pastilla del freno con silicona, gracias a Dios me Fije y tradaron mas de un mes en cumplirme para colocarme seguros no originales, y el rechinar de lo s frenos comentan los grandes mecanicos es normal..no tengo palabras para el pesimo servicio de esta agencia sera que los de la marca no se dan cuenta??? debemos hacer algo al resecto no creen
Mike - Autoexcel lo mas mierda que ha   | 201.220.137.xxx | 2009-09-02 08:29:03
Tuve una colisión con mi carro una camioneta Hyundai comparada en agencia hace 2 años eso fue hace un mes y la aseguradora no me ha resuelto porque los muy la pijas de Autoexcel todavia no tienen una pinche cotizacion de todos los repuestos, ah ! eso si ya me la cantaron que tardan 3 meses en venir despeus de que se les ponga la orden de compra...
alberto - servicios mecanicos     | 190.53.212.xxx | 2009-09-10 20:00:03
hola a todos .. la verdad el q tiene un vehiculo de estos no tiene que llevarlo nunca ahi ... tienen muchos reclamos... si gustan llamenme . yo reparo mitsubishi .. tenemos el taller en san pedro sula.. tel.510-0762
Carlos Fernandez - Servicios     | 190.53.52.xxx | 2009-10-14 14:49:50
Mi nombre es CArlos Fernandez compre un Mitsubishi L200 2007 en mayo 2007 la sorpresa es que este carro para mayo de este ano el aire acondicionado malo las bolsas de aire de conductor ensendida la luz osea que ando desprotegido, hice mi reclamo en la agencia para que me solventen estos problemas y todavia estoy esperando me gustaria saber con que persona tengo que dirigirme para que me solvente este problema ya que he pagado mucho dinero para andar en un carro nuevo y andar aguantando calor por mucho tiempo y todavia no me resuelven. Gracias por ayudarme.

Saludos
Anónimo   | 65.169.159.xxx | 2009-11-18 16:39:07
son lo peor que puede haber, deje de llevar mi carro a la agencia por que la ultima vez que lo lleve, me desvalijaron el carro, me robaron un celular una mini laptop y un DS de mi hijo con varios juegos. Son un atajo de ladrones... Y no hicieron nada.....
angel ferrufino - autoexcell Honduras sercicio R   | 200.12.228.xxx | 2009-11-23 09:09:03
en autoexcell honduras para empezar cuesta un guevo para q le tomen una pinche llamada...mejor morirse de la colera..resulta q extravie una llave de mi vehiculo y me la tenia hasta dentro de 2 meses al modico costo de 10,300.00 :::puta si esta mierda no es una ferrari..pero encima de eso la pedi y no la tenian...yo les dire que el carro es bueno y pintoso pero el servicio es lo mas pesimo que hay...yo les arme un vergueo una vez y resulto que me hablaron un tipo del salvador para indagarme en relacion al servicio y nada cambio por lo visto son la misma inoperancia en todos los paises...con seguridad no compro otro mitsubishi..
GECKO - SON LO MA MIERDA K AY   | 190.5.112.xxx | 2010-01-10 01:17:56
AUTOEXCELL SON LO MA MIERDA K EXISTE, SON UNOS IRRESPONSABLES DE MIERDA, LOS CARROS SON BUENO PA K, LOS K NO SIRVEN SON USTEDES, EL UNICO BUEN TRABAJO K ACEN E COBRAR CABRONES,, NO SIRVEN. A MI M ENTREGARON UN L200 SPORTERO 2008 CON EL VIDRIO KEBRADO, Y LOS PENDEJOS M JODIERON EL TAPIZADO DEL TABLERO.. NO SIRVEN LADONES.. SALGANCE A LA MIERDA TOS..
Daniel Landa - Ing. Industrial     | 207.13.77.xxx | 2010-01-27 10:45:20
Realmente es lo peor, yo estoy procediendo a demandarlos, ya que pidieron mal un repuesto ( lo cual es paja), y me dejaron mas de 45 dias mas el carro, por un cagadal hecho por ellos, lo cual no estoy dispuesto a soportarlos mas, son una gran m.......
Anónimo   | 200.12.228.xxx | 2010-03-11 20:35:44
mejor el hilux manejo un 2oo7 y lo unico que pide es el cambio de aseite tiene 130.000km y las quejas para este tipo de carro son minimas la desision es suya pero al fin y al cabo es su dinero pienselo pero es satisfaccion garantisada
iris Erazo   | 190.5.107.xxx | 2010-03-16 09:46:35
srs estoy de lo mas decepcionada, el parabrisas de mi CRV no funciona pues se arruino la bomba y despues de tenerlo un dia en el taller me dicen que no hay repuestos, hoy em dicen que lo taren de Maimi y que se tarda un mes en llegar aca, en que aion lo traen ? de madera?
no entiendo
gracias
iris
nevia - Pesimo Servicio   | 190.92.36.xxx | 2010-04-24 20:19:51
LLeve mi carro para reparacion de una aboyadura en la puerta del conductor, el dia siguiente que me lo entregeron regrese porque el vidrio se salia por un lado, pero me dijieron que tenia que esperar la proxima revision, ayer mi vidrio se desnivelo mientras lo bajaba y se me quebro, lastimandome el brazo, regrese con el vidrio quebrado exigiendo la garantia que me dan por la reparacion y mi sosrpresa es que alegan que efectivamente el vidrio se quebro por un problema del motor que lo sube y baja, pero que mi carro ha sido reparado en otro taller y por eso se arruino, cuando en los 2 annos que tiene mi carro nunca he tenido que llevarlo por reparacion. Es increible como aleden su responsabilidad.
pejelagarto - pesima atencion al cliente en   | 190.6.195.xxx | 2010-05-08 23:57:59
Pesima experiencia comprando mi carro en autoexcel Honduras. Mil tramites , cero atenciones , es tan malo que ni deseo tengo de ir a recoger el carro, pero ya pague la prima y no me queda de otra. Espero que el taller haya mejorado.
David - Son lo peor   | 200.30.129.xxx | 2010-09-17 20:13:44
Esos solo meten miedo con la garantia, lo que se tiene que hacer es cambio de aceite y filtro cada 5 mil, cambio de filtro de aire cada 20 mil y el de gasolina, o a la mierda garantia pero esos se lucran de estafarnos.
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